Volg ons:
Computer, Secretarieel
Kansrijkberoep
Als Receptioniste / Telefoniste ben je het eerste aanspreekpunt achter de receptie of balie van een bedrijf en weet je hoe je bezoekers moet ontvangen. Ook voer je diverse administratieve taken uit. Alle vaardigheden die je nodig hebt voor deze functie leer je tijdens de opleiding Receptioniste / Telefoniste.
De LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding is op mbo 2 niveau.
De opleiding is bedoeld voor aankomende telefonistes/receptionistes of degenen die deze werkzaamheden uitvoeren zonder daarvoor een opleiding te hebben genoten.
Voor de opleiding Receptioniste/Telefoniste is geen specifieke vooropleiding vereist.
De opleiding bestaat uit de volgende modulen:
In de module Basiskennis Nederlands komen onderstaande zaken aan bod om eenvoudige correspondentie af te kunnen handelen:
• basisgrammatica
• spelling en stijl
In de module Basiskennis Front -en backofficewerkzaamheden komen onderstaande zaken aan bod:
Je gaat aan de slag met de meest voorkomende vormen van bedrijfscorrespondentie. Waarbij je leert om binnen en buiten de organisatie te communiceren met de juiste toon, opzet en lay-out.
Outlook is niet meer weg te denken binnen organisaties. Gedurende deze module leer je meer over o.a.:
Desgewenst kun je de opleiding aanvullen met de onderstaande modules van de IVIO. Op deze manier is de opleiding altijd voor je op maat gemaakt.
Je kunt je examen afleggen bij IVIO Examenbureau of de Associatie. De examens van IVIO examenbureau worden onafhankelijk geëxamineerd op je eigen leslocatie. Voor meer informatie met betrekking tot het examen van IVIO examenbureau, kun je contact opnemen met het De Laat Kenniscentrum.
Circa drie klokuren per lesweek.
De opleiding Receptioniste / Telefoniste wordt afgesloten met een examen per module. Wanneer je het examen bij IVIO examenbureau postief afrondt, ontvang je bij goed resultaat een diploma. U sluit de opleiding af met een geaccrediteerd IVIO-diploma, dat maatschappelijk en door het bedrijfsleven erkend en gewaardeerd wordt.
Neem contact met ons op via telefoonnummer 040-2485582 of per mail via info@delaatkenniscentrum.nl.
Ben je klaar met de opleiding Receptioniste/Telefoniste en wil je graag doorstuderen? Start dan met de IVIO opleiding Secretaresse of specialiseer je verder met de opleiding Basiskennis Boekhouden, Basiskennis Calculatie of Efficient en klantvriendelijk telefoneren.
De Receptioniste/Telefoniste opleiding wordt in verschillende vormen aangeboden*:
– Dagdeel in overleg ochtend/middag/avond op basis van een groep <5 personen
16 lesweken á 2 uur
– Een (zater)dagopleiding ochtend/middag op basis van een groep <5 personen omvat 8 lesweken á 4 uur.
*Onze opleidingen omvatten vaak een dagdeel en zijn in veel gevallen 1x per 2 weken. Dit zorgt voor een goede balans tussen studie, werk en privé. Je hebt dan bijvoorbeeld les van 09:00 tot 11:30 uur. In alle gevallen wordt in goed overleg, met docenten en medecursisten, een lesplanning samengesteld. Dit zorgt voor een goede balans tussen werkzaamheden, privé, huiswerk en lesmomenten. Wij werken bewust met kleine groepen voor deze opleiding <5 personen.
De Receptioniste/Telefoniste opleiding start elke derde week van de maand, mits anders staat aangegeven.
Bepaal zelf wanneer je start! Je ontvangt van ons de boeken, de online leeromgeving en we koppelen je aan een vakdocent die je op afstand begeleidt. Studeren op afstand, maar met persoonlijke aandacht. Je verstuurt je huiswerk middels je online leeromgeving, jouw docent corrigeert het huiswerk en geeft je tips en adviezen. Jij bepaalt waar en wanneer je studeert en je huiswerk maakt. Het examen plan je in op een examenlocatie in de buurt.
Tijdens de eerste les wordt de opleiding, in overleg met de groep, gepland. Deze planning wordt opgenomen in de leeromgeving.
Onderstaande data zijn een richtlijn. De definitieve startdatum en lestijd worden, in overleg met studenten, gepland.
Staat er geen opleidingsstart gepland, neem contact met ons op. Bij ons kun je altijd op korte termijn starten in de regio. Onze medewerkers zien in een oogopslag waar in het land op korte termijn opleidingen en cursussen definitief starten. Bel 040-2485582 of mail info@delaatkenniscentrum.nl.
Ontmoeten we elkaar binnenkort op een van onze leslocaties?
2000,- euro (vrijgesteld van BTW)*
*Deze opleiding start altijd in een groep <5 deelenemers.
Circa 250,- euro (incl. 9% BTW)
75,- euro per module. Kosten van het herexamen zijn gelijk. Totaal voor deze opleiding: 363,- euro (incl. 21% BTW)
Opleiding -en examenkosten zijn vrijgesteld van BTW. Over studieboeken wordt wel BTW gerekend. De gehele opleiding kos 2613,- euro inclusief BTW.